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Les conditions générales du casino MoonWin énoncent les règles d'utilisation du compte, des bonus et des retraits, afin que vous sachiez exactement à quoi vous attendre avant de jouer. Découvrez comment fonctionne la vérification pour les joueurs de France, quelles limites peuvent s'appliquer à €, et s'il existe des restrictions basées sur votre français. Lorsque vous comprenez ces conditions, vous pouvez réclamer correctement les promotions et encaisser rapidement.
Si vous souhaitez créer un compte au casino MoonWin, vous devez fournir des informations correctes et à jour sur vous-même. Si vous souhaitez utiliser votre compte pour jouer seul, vous devez vous assurer que les informations que vous fournissez sont exactes et correspondent à la façon dont vous prévoyez de payer.
En raison de l'âge, de la localisation et des vérifications internes de conformité, l'inscription n'est ouverte qu'aux joueurs éligibles. MoonWin peut vous empêcher de créer un compte, restreindre votre accès à certaines fonctionnalités ou demander une preuve supplémentaire avant de vous laisser jouer ou effectuer une transaction si votre France ou français est restreint par les règles applicables. Les personnes qui souhaitent s'inscrire doivent avoir l'âge légal pour jouer dans leur pays d'origine et être en mesure d'accepter légalement les conditions générales. MoonWin peut demander une preuve d'âge à tout moment, même lors de l'inscription ou avant de pouvoir retirer. Éligibilité par juridiction : votre capacité d'accès dépend de l'endroit où vous vous trouvez et de votre lieu de résidence permanent.
Si vous ne pouvez pas jouer en ligne en raison des lois locales ou des exigences de licence, MoonWin peut vous empêcher de vous inscrire ou peut clôturer un compte lié à cette zone. Chaque personne ne peut avoir qu'un seul compte. Les utilisateurs enregistrés ne peuvent pas inclure les employés, les contractants et les membres de la famille de l'opérateur (le cas échéant). Les joueurs figurant sur des listes d'auto-exclusion ou d'autres programmes similaires pour le jeu responsable pourraient ne pas être en mesure d'ouvrir ou d'utiliser un compte. Les informations de votre profil doivent correspondre à toute vérification ultérieure pour garantir que votre identité est correcte. Le nom, l'adresse, la date de naissance et les coordonnées qui ne correspondent pas peuvent entraîner des retards, des limites temporaires ou même la clôture du compte. Utilisation responsable de votre compte : vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de connexion et vous êtes responsable de tout ce qui se passe dans votre compte.
Modifiez votre mot de passe immédiatement et contactez le support si vous pensez que quelqu'un d'autre a accédé à votre compte sans votre autorisation. Prêt à approvisionner : MoonWin peut vous demander de vérifier votre compte avant de pouvoir déposer €10 ou demander un retrait. Cela est particulièrement vrai si l'activité de votre compte indique un risque plus élevé ou si la réglementation exige des vérifications plus approfondies.
Cette offre n'est ouverte qu'aux nouveaux joueurs qui répondent à certaines exigences. Vérifiez le dépôt minimum, les exigences de mise et les règles de conversion maximale des bonus avant de vous inscrire. De cette façon, vous saurez exactement ce que vous devez faire avant de pouvoir encaisser toute valeur de bonus.
Chaque fois que vous réclamez une promotion nécessitant un code bonus, vous devez le saisir correctement. Lorsque le code bonus est saisi après le dépôt, qu'un code expiré est utilisé ou qu'il est mélangé à une autre promotion active, le bonus peut ne pas être crédité ou peut être retiré. Pour obtenir le bonus de bienvenue, vous devez effectuer un dépôt minimum et l'activer. Selon la promotion affichée dans votre compte, votre premier dépôt peut devoir être d'au moins €10. Une fois inscrit, vous devez réclamer le bonus dans le délai imparti. Pour ce faire, vous devrez peut-être cliquer sur « Réclamer » dans la caisse ou dans la section des promotions.
En règle générale, vous devez miser au moins trois fois le montant de votre bonus et parfois même votre dépôt avant de pouvoir encaisser vos gains. Par exemple, si vous recevez un bonus de €50 qui doit être misé 35 fois, vous devez placer des paris d'un montant total de €1750 avant de pouvoir encaisser l'argent du bonus.
Il peut y avoir une mise maximale par tour ou par pari pendant les paris (par exemple, €5). Les gains bonus peuvent être perdus si vous misez plus que le montant maximum autorisé, alors modifiez la taille de vos mises jusqu'à ce que les exigences de mise soient remplies.
Différents types de jeux peuvent contribuer à des taux différents aux mises. Certains jeux peuvent ne pas contribuer du tout, tandis que d'autres peuvent contribuer plus que les machines à sous. Avant de commencer à jouer, vous devez toujours consulter la section des contributions des conditions de bonus qui accompagnent l'offre de bienvenue. Il existe des limites de temps sur les bonus de bienvenue. Si les mises ne sont pas effectuées avant la date limite, le bonus et tous les gains liés au bonus peuvent être perdus. Certains bonus de bienvenue ont des limites sur le montant pouvant être converti en argent réel ou retiré des gains bonus. Par exemple, €500 est le maximum pouvant être encaissé. Si vous demandez un retrait, tout gain supérieur au plafond peut être retiré.
Un code d'offre de bienvenue ne fonctionne généralement que pour un dépôt, un type de jeu ou une plage de dates spécifique. Assurez-vous d'utiliser le code exact qui a été distribué dans la promotion et qu'il correspond à la méthode et au montant du dépôt requis. S'il y a plus d'un code, généralement un seul peut être utilisé par dépôt, sauf si la promotion indique clairement que les codes peuvent être empilés. Si la promotion n'indique pas le contraire, n'utilisez qu'un seul code par dépôt éligible. Pour obtenir des bonus basés sur un code, effectuez le dépôt minimum (par exemple, déposez €10). Si vous vivez dans France, vérifiez si vous êtes éligible à certains bonus car ils peuvent ne pas être disponibles là-bas. Si certains jeux ne comptent pas pour les mises, ne changez pas aveuglément de catégorie de jeu.
Conseil pratique : si vous voulez un retrait facile, gardez votre mise en dessous de toute mise maximale indiquée (par exemple, €5), jouez aux jeux qui contribuent le plus aux mises et suivez le nombre de mises que vous devez effectuer avant de demander votre argent.
Les promotions du casino MoonWin comme le cashback, les tours gratuits et les offres VIP visent à rendre votre jeu plus agréable, mais chacune s'accompagne de conditions générales claires qui indiquent comment et quand vous pouvez réclamer, utiliser et encaisser vos gains. Vérifiez la carte bonus ou la page de promotion pour les chiffres exacts avant de vous inscrire. Cela est particulièrement important pour les exigences de mise, les limites de temps et toutes les restrictions de jeu.
Pour protéger vos bonus et vos gains, assurez-vous que les informations de votre compte correspondent à votre identité et à votre lieu de résidence. En raison des lois locales, certaines promotions peuvent ne pas être disponibles pour les joueurs de France, et certains types de bonus peuvent nécessiter une vérification supplémentaire avant un retrait de plus de 500 €.
Le cashback est généralement accordé sous forme de pourcentage des pertes nettes sur une période donnée, comme une période quotidienne ou hebdomadaire. Les « pertes nettes » peuvent ne pas inclure les paris remboursés, les tours annulés ou les paris effectués avec des fonds bonus, mais cela signifie généralement les mises moins les gains pour les jeux éligibles.
Vous pouvez généralement vous attendre aux conditions suivantes pour le cashback : un montant minimum de crédit de cashback doit être gagné avant d'être accordé, par exemple 10 €. Cashback maximum : par exemple, le cashback maximum pouvant être gagné sur une période pourrait être de 2 000 €. Le cashback peut être accordé en espèces (souvent sans mise requise) ou sous forme de bonus qui doit être joué un certain nombre de fois avant de pouvoir être retiré. Quand vous pouvez réclamer votre cashback : vous pouvez avoir entre 24 heures et 7 jours pour le faire, sinon il expirera. Vous ne pouvez encaisser des gains qu'après avoir rempli les exigences de mise si le cashback est accordé sous forme de bonus. Le solde de cashback et tous les gains qui l'accompagnent peuvent être perdus si vous essayez d'encaisser tôt.
Les types de jeux restreints pour le cashback s'appliquent souvent. Un exemple est que les jeux en direct peuvent ne pas compter autant pour le cashback, et certains jeux à forte volatilité peuvent ne pas compter du tout. Si la contribution diminue, comme de 10 % pour certains jeux, cela change la rapidité avec laquelle vous pouvez remplir toutes les exigences de mise du cashback. Vous ne pouvez pas miser trop lorsque vous utilisez le cashback. Si une promotion indique que la mise maximale que vous pouvez placer dans un tour ou une main est de 5 €, dépasser ce montant pourrait signifier que votre cashback et vos gains sont annulés. Ne augmentez ni ne diminuez la taille de votre mise au-delà de la limite indiquée jusqu'à ce que les conditions soient remplies. La plupart du temps, les tours gratuits ne sont valables que pour certaines machines à sous et ont une valeur définie par tour, comme 0,20 € ou 1 €.
Vous pouvez les obtenir immédiatement, après avoir effectué un dépôt, ou via des missions et des codes de coupon. Les tours gratuits ne peuvent généralement pas être donnés à quelqu'un d'autre, échangés ou échangés après avoir été utilisés. Règles courantes pour les tours gratuits : jeux éligibles — les tours gratuits ne fonctionneront que sur la ou les machines à sous spécifiées et non sur d'autres jeux. Expiration : les tours gratuits expirent généralement entre 24 et 72 heures après avoir été accordés. Si vous gagnez de l'argent grâce aux tours gratuits, cela peut se transformer en solde bonus que vous devez miser un certain nombre de fois avant de pouvoir l'encaisser. Limite sur le montant que vous pouvez gagner : dans certaines promotions, le maximum que vous pouvez encaisser est un certain montant d'argent.
Si vous gagnez grâce aux tours gratuits et obtenez des fonds bonus, vous pouvez perdre le bonus et tous les gains qui l'accompagnent si vous encaissez un montant avant d'avoir rempli les exigences de mise. Assurez-vous qu'il ne reste aucun tour gratuit ou bonus sur le compte avant d'essayer d'encaisser. MoonWin peut également avoir une règle sur la mise maximale que vous pouvez placer lorsque vous avez des tours gratuits. Si cela indique « 5 € maximum par tour », c'est le maximum que vous pouvez miser et gagner avant que le bonus ne soit converti en espèces. Les VIP peuvent obtenir un cashback supplémentaire, des packs spéciaux de tours gratuits, des bonus de rechargement personnalisés, des limites plus élevées et un support qui leur est réservé.
Les avantages VIP dépendent généralement de l'activité, des préférences de jeu et des vérifications pour le jeu responsable. Vous devez être invité pour les obtenir. Conditions VIP : limites personnelles — certains bonus VIP ont des exigences de mise, des limites de temps et des jeux pouvant être joués différents qui ne sont pas disponibles avec les promotions publiques. Les bonus de rechargement VIP ne peuvent pas être utilisés avec un code coupon public ou un autre bonus de dépôt le même jour. Cela s'appelle « non-empilable ». Déclencheurs de vérification — les avantages associés aux niveaux supérieurs peuvent entraîner des vérifications supplémentaires avant les retraits de plus de 500 €, surtout après de gros gains. Validité de l'offre — les offres VIP ne peuvent être valables que pendant une certaine période, comme 24 heures à compter de leur réception. Si MoonWin découvre tout type d'abus, y compris plusieurs comptes, des schémas de paris inhabituels destinés à profiter des mises, ou des tentatives de tromper les calculs de cashback, il peut annuler tous les bonus et gains qui y sont liés.
Si vous n'êtes pas sûr qu'une chose est autorisée, choisissez un jeu normal et consultez les conditions générales sur la page du bonus avant de placer des paris plus importants.
Le casino MoonWin vous propose plusieurs moyens sûrs et rapides d'ajouter de l'argent à votre compte. La disponibilité peut varier dans France, et chaque fournisseur de paiement peut avoir ses propres règles ou limites sur la façon dont il gère les transactions. Assurez-vous que la méthode choisie fonctionne avec la devise que vous souhaitez utiliser et vérifiez le montant du dépôt minimum avant d'effectuer un dépôt. Si vous déposez moins que le minimum, comme €10 alors que le minimum est plus élevé, le dépôt peut être refusé ou non crédité.
N'attendez pas ; déposez à partir d'un moyen de paiement enregistré à votre nom. Les tentatives de dépôt d'argent provenant de comptes externes peuvent être refusées, et des vérifications supplémentaires peuvent être nécessaires avant que l'argent ne soit libéré. Notes : Cartes bancaires : instantané à quelques minutes ; peut nécessiter 3D Secure ou une confirmation bancaire ; la disponibilité du fournisseur dépend de France ; virements bancaires : le jour même à plusieurs jours ouvrés ; les détails de référence doivent correspondre à votre compte ; méthodes locales : instantané à plusieurs heures ; peut demander plus d'informations sur le payeur Si un dépôt n'apparaît pas peu après la confirmation, vérifiez à nouveau auprès de votre fournisseur si le paiement a été effectué ; puis contactez le support avec la référence de la transaction et le montant exact (par exemple, déposez €100).
Il existe différents dépôts minimum pour chaque méthode de paiement. Une méthode peut accepter un dépôt de €10, tandis qu'une autre peut nécessiter un dépôt de €20 ou plus. Avant de confirmer la transaction, le montant minimum est affiché sur la page de la caisse. Les devises acceptées dépendent de la configuration de la caisse et de votre inscription. Choisissez soigneusement la devise souhaitée pour votre compte, car la modifier ultérieurement peut ne pas être possible ou peut nécessiter la création d'un nouveau portefeuille ou une vérification supplémentaire. Lors du dépôt, essayez d'utiliser la même devise que celle de votre compte afin de ne pas avoir à la modifier. Si un fournisseur ou un réseau de paiement convertit le montant, le montant que vous avez envoyé peut ne pas correspondre au montant que vous recevez. Par exemple, vous pouvez envoyer €100 et recevoir un peu moins après conversion.
Le casino MoonWin ne traitera pas les retraits tant que le compte n'aura pas été vérifié. Cela protège à la fois les joueurs et le casino en s'assurant que les paiements vont au titulaire légitime du compte et que les règles du moyen de paiement choisi sont respectées. Vérifiez que les informations vous concernant sur vos documents et dans votre compte de paiement correspondent avant de demander un paiement. Le traitement de votre demande de retrait peut être retardé jusqu'à ce que les informations manquantes soient corrigées. Il peut s'agir d'une faute d'orthographe, d'une adresse incorrecte ou d'un mauvais propriétaire de carte.
Vous devez être vérifié avant votre premier retrait, lorsque vos retraits totaux atteignent un certain niveau de risque, lorsque vous changez de moyen de paiement, ou lorsque des vérifications de sécurité sont déclenchées par des éléments comme une activité de connexion inhabituelle ou plusieurs tentatives de paiement échouées. Qui vous êtes : une photocopie claire d'une pièce d'identité valide indiquant votre nom complet et votre date de naissance à des fins d'identification. La preuve d'adresse est un document portant votre nom et votre adresse actuelle, comme une facture récente ou une lettre officielle. Preuve du moyen de paiement — preuve que vous possédez le moyen de paiement (pour les cartes, une photo masquée peut être demandée ; pour les portefeuilles électroniques, un écran de propriété du compte). Dans certains cas, des documents supplémentaires peuvent être demandés afin de respecter les règles du jeu responsable et de lutte contre la fraude. Vérifications de la source des fonds. Les documents doivent être complets, lisibles et n'avoir pas été modifiés. Si vous jouez depuis France ou si vous êtes français, ce qui nécessite des vérifications supplémentaires pour s'assurer qu'ils respectent les règles, on peut vous demander une preuve supplémentaire avant que votre retrait ne soit approuvé.
Important : dans la mesure du possible, les retraits sont renvoyés en utilisant la même méthode que celle utilisée pour le dépôt. Si vous avez utilisé une méthode pour déposer €100 puis demandé à MoonWin de retirer l'argent en utilisant une méthode différente, ils pourraient demander une preuve supplémentaire ou s'assurer qu'une partie du paiement est renvoyée par la première méthode. Montant minimum de retrait : le casino MoonWin peut fixer un montant minimum de paiement, comme retirer €20, en fonction du moyen de paiement choisi et des propres contrôles de risque du casino. Le maximum pouvant être retiré à la fois ou sur une certaine période (par exemple, jusqu'à €5 000 par jour), et les limites peuvent varier selon le moyen de paiement et le statut du compte.
Le retrait peut être divisé en plusieurs paiements si le montant que vous souhaitez retirer dépasse la limite fixée. Si vous souhaitez annuler un retrait et récupérer l'argent dans votre compte de casino, vous pouvez le faire tant que le retrait est encore « en attente ». Les modifications ne sont pas possibles après que le paiement a été envoyé et approuvé. Certains casinos peuvent ne pas vous permettre de retirer de l'argent si vous avez un bonus actif. C'est parce que les conditions du bonus doivent être remplies en premier. Dans ce cas, le montant de jeu requis doit être atteint avant que le solde bonus allant jusqu'à €200 puisse être encaissé.
Le casino MoonWin a des limites de compte et des limites quotidiennes claires pour les dépôts et les retraits afin de rendre les choses plus prévisibles et d'encourager un jeu plus sûr. Il est important de vérifier les chiffres dans votre Caisse avant de finaliser une transaction car ils peuvent varier selon le moyen de paiement, le statut du compte et les règles de France. Vous pouvez choisir la fréquence et le montant de vos jeux avec les contrôles de jeu responsable. Vous ne pouvez pas déposer €50, dépenser plus de €200 par jour ou demander un retrait de €500 jusqu'à ce que la période de réflexion pertinente soit terminée. Une fois qu'une limite est définie, elle s'applique à l'ensemble du compte. Avec les limites de caisse, vous pouvez définir les montants les plus bas et les plus élevés que vous pouvez déposer en une seule transaction et sur une période donnée.
Par exemple, une méthode peut vous permettre de déposer entre €10 et €2 000 par transaction, mais votre limite quotidienne peut être fixée à €300. Cela signifie qu'une fois que vous atteignez cette limite, vous ne pourrez plus effectuer de dépôts. Certaines limites peuvent s'appliquer à chaque transaction et chaque jour. Si vous ne pouvez retirer que €1 000 par jour, vous pouvez soit demander le montant total à la fois, soit le diviser en retraits plus petits de €400 et €600. Le montant total que vous retirez ne peut pas dépasser la limite jusqu'au lendemain. Il peut y avoir des limites quotidiennes sur les dépôts, les pertes, les paris ou les retraits, selon les outils que vous utilisez.
Si une limite est atteinte, le système peut ne pas autoriser de nouveaux dépôts ou modifications du jeu jusqu'à ce que le minuteur soit écoulé. Points à retenir : vos limites peuvent varier selon votre mode de paiement, et l'écran de la caisse est la dernière chose que les gens verront concernant votre compte. Des limites plus élevées peuvent nécessiter une vérification, surtout si vous souhaitez retirer beaucoup d'argent, comme 1 500 €. Par exemple, le montant minimum à retirer est de €20, et le montant minimum à déposer est de €10. Par exemple, voici un exemple de structure de limite : Type de limite Exemple de paramètre Ce que cela signifie en pratique : Tout dépôt unique doit être compris entre 10 et 2 000 €. Plafond de dépôt quotidien €300 : une fois que vous avez effectué des dépôts de €300 en une journée, vous ne pouvez plus en faire. Un retrait par transaction est limité à €1 000. Pas plus de €1 000 ne peut être demandé pour un seul retrait. Les retraits ne peuvent pas dépasser €1 000 par jour.
Les contrôles que vous pouvez définir pour le jeu responsable sont conçus pour être faciles à comprendre et à suivre. Les limites de dépôt, les limites de perte, les rappels de durée de session et les pauses temporaires sont des options courantes. Un plafond plus strict entre en vigueur immédiatement. Si vous essayez d'augmenter une limite, vous devrez peut-être attendre un certain temps pour éviter de faire des changements sur place. Vous pouvez choisir une pause plus longue ou vous auto-exclure si vous avez besoin de limites plus fermes. Pendant ce temps, les dépôts comme €25 et le jeu peuvent être bloqués. Tenter de contourner les restrictions peut entraîner d'autres actions contre votre compte, comme indiqué dans les conditions générales du casino MoonWin.
Les paiements au casino MoonWin dépendent de plus que le montant que vous gagnez. Ils dépendent également des règles du jeu auquel vous jouez et de la façon dont vous placez votre pari. Si vous savez comment ces choses fonctionnent, vous ne ferez pas d'erreurs qui peuvent réduire vos gains, surtout lorsque vous jouez à des fonctionnalités comme les paris latéraux, les jackpots progressifs ou les multiplicateurs. Avant de tourner ou de placer un pari en direct, vous devez toujours consulter le panneau d'informations du jeu. Nous utilisons l'enregistrement du serveur pour déterminer le paiement final si le résultat affiché à l'écran ne correspond pas au journal officiel du jeu ou à l'enregistrement du fournisseur.
Les paiements pour les machines à sous sont basés sur votre mise active, qui est la somme de la taille de votre mise et du nombre de lignes ou de façons actuellement actives. Les gains qui auraient eu lieu sur des lignes qui ne sont pas actives ne sont pas versés si vous réduisez le nombre de lignes actives. Il existe des règles de base que toutes les fonctionnalités, comme les tours gratuits, les achats de bonus et les options de jeu, doivent respecter. Tous les plafonds ou limites de gain maximum sont définis dans la section d'informations du jeu. Les options « Acheter une fonctionnalité » ou « Acheter un bonus » sont présentes dans certains titres.
Si vous la choisissez, le prix d'achat (par exemple, €100) est déduit immédiatement, et le RNG et les règles du jeu décident de ce qui se passe avec le bonus. L'achat de fonctionnalités peut ne pas être possible dans certains endroits ou pour les joueurs de certaines zones, donc la disponibilité peut varier dans France. Dans un casino en direct, vous pouvez régler les paris, placer des paris latéraux et confirmer les résultats. Lorsque vous jouez en direct, les paiements dépendent du résultat final convenu par le croupier et le fournisseur du jeu. Si une connexion est perdue pendant un tour, le tour est généralement terminé du côté du fournisseur et le résultat est utilisé pour régler le cas. Les paris optionnels et les paris latéraux ont leurs propres tables de paiement et règles de la maison, donc le fait que le pari principal gagne ne signifie pas que le pari latéral gagnera également.
Lorsqu'un jeu propose des actions comme « assurance », « doubler », « partager » ou similaires, votre paiement dépend du moment et de si vous acceptez ces actions. Il est possible qu'une action ne s'applique pas au tour si le système ne la confirme pas avant la fermeture de la fenêtre de décision. Le tour sera payé en fonction du dernier état confirmé. Jackpots : comment contribuer, qui peut jouer et les règles pour les jeux progressifs. Les prix des jackpots peuvent être fixes (un montant fixe d'argent est versé) ou progressifs (la cagnotte augmente avec le temps). Un petit montant des paris éligibles est généralement utilisé pour financer les jackpots progressifs. Les jeux peuvent fixer une mise minimum ou un nombre de tours ou de paris qualifiants pour être éligible à la fonctionnalité jackpot ou au niveau supérieur d'un jackpot.
Il dépend du jeu et de l'historique des tours pour déterminer comment le gain du jackpot est versé s'il est déclenché. Conditions pour la mise minimum : pour être éligible à certains jackpots, vous devez miser au moins €1 par tour ou par tour. Au fur et à mesure que vous jouez, vous pouvez être limité par le mode de pari. Par exemple, certains niveaux de jackpot peuvent nécessiter de miser un montant minimum ou des lignes maximum. Intégrité de la session : l'ID du tour de jeu et l'enregistrement du serveur confirmé indiquent si un déclenchement de jackpot est valide. Problèmes et tours qui n'ont pas été joués. Il est possible qu'un dysfonctionnement, une erreur ou un affichage incorrect affecte un tour de jeu. Si cela se produit, le casino MoonWin peut soit annuler le pari concerné et retourner la mise (par exemple €50), soit le tour peut être réglé sur la base de l'enregistrement final du fournisseur.
Il n'est pas valable de verser de l'argent en raison d'une erreur d'affichage temporaire. Je joue à beaucoup de jeux différents. Chaque jeu a ses propres règles pour régler les paris et calculer les paiements, même si vous passez des machines à sous aux tables en direct et aux jeux de jackpot. Avant de confirmer chaque pari, il est de votre responsabilité de vous assurer que vous comprenez le niveau de mise, les fonctionnalités éligibles et les exigences de qualification pour le jackpot.
Vous ne pouvez déposer qu'un certain montant d'argent par méthode de paiement et type de compte. Dans la Caisse, vous verrez le minimum et le maximum exacts avant de confirmer un dépôt. Remplissez la vérification et demandez au support un examen de limite si vous avez besoin d'un plafond plus élevé. Nous pouvons imposer des limites sur le jeu quotidien, hebdomadaire ou mensuel pour encourager un comportement responsable et respecter les règles.
Cliquez sur « Caisse », puis sur « Retirer ». Si possible, utilisez la même méthode que celle utilisée pour déposer de l'argent, et saisissez le montant. Une fois que nous sommes sûrs que le retrait est légitime, nous le traitons. Différentes méthodes, banques et France affectent le délai de traitement. Dans l'historique de votre compte, vous pouvez voir ce qui se passe. Si vous souhaitez effectuer un retrait, vérifiez s'il y a des demandes de documents ou des mises de bonus à effectuer.
Comme vous pouvez le voir sur la carte de promotion et dans votre section Bonus, les offres de bonus sont soumises à certaines règles. Habituellement, il y a une exigence de mise, une limite de temps pour terminer les mises et un montant maximum de bonus pouvant être retiré. Différents jeux ont des taux de contribution différents pour les mises, et certains jeux peuvent ne pas être autorisés. Nous pouvons retirer tous les gains bonus et passer le solde aux règles de l'argent réel si vous misez plus que ce que le bonus permet pendant que le bonus est encore actif. Avant de jouer, vous devez toujours consulter les conditions du bonus.
Votre compte est plus sûr et vous respectez les règles lorsque vous le vérifiez. Nous pourrions le demander avant votre premier retrait, après de grosses transactions ou si les informations de votre compte changent. Une pièce d'identité officielle, une preuve d'adresse et une vérification du moyen de paiement (comme une photo d'une carte avec les numéros du milieu masqués ou une preuve que vous possédez le portefeuille) sont des documents standard. Votre profil doit correspondre à votre nom, votre date de naissance et votre adresse. Si vous souhaitez éviter les retards, envoyez vos fichiers à la zone de certification.
En vous inscrivant, vous confirmez que vous avez l'âge légal pour jouer et que les lois de France vous permettent de le faire. Nous pouvons bloquer l'accès en fonction de la localisation ou de français, et nous n'autorisons pas les joueurs de ces zones à jouer. Gardez votre mot de passe secret et utilisez la vérification en deux étapes si elle est disponible sur votre téléphone. Vous devez arrêter tous les retraits en appelant le support et en changeant votre mot de passe immédiatement si vous pensez que quelqu'un d'autre a accédé sans votre autorisation.
Bonus
pour le premier dépôt
1000€ + 250 Tours gratuits
